Privatlivspolitik

Veilandcompany driver denne webshop og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse.

Veilandcompany drives via Shopify, som gør det muligt for os at levere vores services til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores services, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Ved at bruge vores hjemmeside og services bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet personoplysninger, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig som person.

Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med vores hjemmeside og services:

Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Betalingsoplysninger, herunder betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger og betalingsbekræftelse.

Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger.

Købs og transaktionsoplysninger, herunder varer du ser, lægger i kurven, køber, returnerer eller ombytter.

Kommunikation med os, herunder oplysninger du sender til os ved kundeservicehenvendelser.

Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og lignende identifikatorer.

Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du interagerer med vores hjemmeside og services.

Hvor vi indsamler oplysninger fra

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig, når du opretter en konto, foretager et køb, bruger vores hjemmeside eller kontakter os.

Automatisk via hjemmesiden, herunder gennem cookies og lignende teknologier.

Fra vores serviceudbydere, når de behandler oplysninger på vores vegne.

Fra samarbejdspartnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål.

Levering og forbedring af vores services. Vi bruger dine oplysninger til at levere vores services, behandle betalinger, gennemføre ordrer, arrangere levering, håndtere returneringer og ombytninger, administrere din konto og forbedre din shoppingoplevelse.

Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring, tilbud og nyheder via e-mail eller andre kanaler, hvis dette er tilladt efter gældende lovgivning. Vi kan også bruge oplysninger til at vise relevante annoncer.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger oplysninger til at beskytte vores hjemmeside, bekræfte konti, sikre betalinger og opdage eller forhindre svigagtig eller ulovlig aktivitet.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine oplysninger til at besvare henvendelser, yde kundeservice og opretholde vores relation til dig som kunde.

Juridiske formål. Vi kan bruge dine oplysninger til at overholde gældende lovgivning, besvare juridiske anmodninger og håndhæve vores betingelser og politikker.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan i visse tilfælde videregive dine personoplysninger til tredjeparter, herunder:

Shopify, leverandører og serviceudbydere, der hjælper os med betaling, IT, dataanalyse, kundeservice, lager, levering og lignende.

Marketingpartnere, der hjælper os med annoncering og markedsføring.

Tredjeparter, når du selv beder os om det eller giver samtykke.

Vores tilknyttede selskaber eller samarbejdspartnere.

Offentlige myndigheder eller andre relevante parter, hvis det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites eller platforme. Hvis du besøger websites, der ikke drives af os, anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker og betingelser.

Vi er ikke ansvarlige for indhold, sikkerhed eller privatlivspraksis på tredjepartswebsites.

Sikkerhed og opbevaring

Vi arbejder for at beskytte dine personoplysninger, men ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændigt sikre. Vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores services, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve vores aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

Ret til at få slettet personoplysninger.

Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.

Ret til dataportabilitet.

Ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine oplysninger.

Ret til at trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Du kan også til enhver tid afmelde dig markedsføringsmails via afmeldingslinket i vores e-mails.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler en anmodning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Hvis du bor i EU eller EØS, kan du også have ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører personoplysninger uden for EU, EØS eller Storbritannien, bruger vi relevante juridiske mekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav.

Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en ny senest opdateret dato.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@veilandcompany.com.

Adresse: Gammel Kongevej, Frederiksberg C, 1909, Danmark.

Veilandcompany er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.